Mova Mova
Otwórz aplikację

Regulamin serwisu Mova

Ostatnia aktualizacja: 9 września 2026

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji Mova — aplikacji mobilnej oraz wersji przeglądarkowej dostępnej pod adresem app.mova-app.org — a także strony mova-app.org (dalej łącznie: „Usługa").
  2. Usługodawcą jest Aliaksandr Mazouka, w ramach działalności nierejestrowanej w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców, kontakt: [email protected] (dalej: „Usługodawca").
  3. Usługa służy do samodzielnego przygotowania do państwowego egzaminu certyfikatowego z języka polskiego jako obcego na poziomach B1, B2 i C1.
  4. Mova nie jest powiązana z Państwową Komisją do spraw Poświadczania Znajomości Języka Polskiego jako Obcego ani z żadnym ośrodkiem egzaminacyjnym. Korzystanie z Usługi nie gwarantuje zdania egzaminu.

§ 2. Warunki korzystania

  1. Do korzystania z Usługi potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu oraz — dla wersji przeglądarkowej — aktualna przeglądarka internetowa.
  2. Korzystanie z Usługi wymaga założenia konta: podania adresu e-mail i hasła albo zalogowania się przez Google lub Apple.
  3. Usługa jest przeznaczona dla osób, które ukończyły 16 lat.
  4. Jedno konto może być używane wyłącznie przez jedną osobę. Zabronione jest udostępnianie konta osobom trzecim.

§ 3. Zakres usług i plany

  1. Usługa dostępna jest w planie bezpłatnym (ograniczony zestaw testów i funkcji AI) oraz w płatnych planach subskrypcyjnych o rozszerzonym zakresie, opisanych w aplikacji.
  2. Zakres funkcji poszczególnych planów, w tym miesięczne limity funkcji AI (ocena mówienia, pisania, tłumaczenia, korepetytor AI), jest opisany w aplikacji i może się zmieniać; zmiany nie ograniczają zakresu usług już opłaconych w bieżącym okresie rozliczeniowym.
  3. Oceny generowane przez sztuczną inteligencję (transkrypcja i ocena wypowiedzi ustnych, ocena prac pisemnych, sprawdzanie odpowiedzi otwartych) mają charakter pomocniczy i szacunkowy. Nie stanowią oficjalnej oceny egzaminacyjnej i mogą zawierać błędy.

§ 4. Płatności i subskrypcje

  1. Subskrypcje są kupowane, odnawiane i anulowane wyłącznie za pośrednictwem App Store (Apple) lub Google Play (Google), zgodnie z regulaminami tych platform. Sprzedawcą w rozumieniu przepisów o sprzedaży jest odpowiednio Apple lub Google.
  2. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres, chyba że zostanie anulowana w ustawieniach App Store / Google Play najpóźniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu.
  3. Zwroty za zakupione subskrypcje realizowane są zgodnie z zasadami App Store / Google Play. W sprawach zwrotów należy zwracać się bezpośrednio do operatora sklepu, w którym dokonano zakupu.
  4. Użytkownik może zmienić plan lub okres rozliczeniowy w aplikacji (Profil → Limity → Subskrypcja) albo w ustawieniach App Store / Google Play. Zmiana na plan wyższy obowiązuje natychmiast, a sklep rozlicza niewykorzystaną część dotychczasowego planu zgodnie ze swoimi zasadami. Zmiana na plan niższy lub zmiana okresu rozliczeniowego obowiązuje od następnego odnowienia; do tego czasu działa dotychczasowy plan.
  5. Anulowanie subskrypcji nie usuwa konta — konto pozostaje aktywne w planie bezpłatnym.

§ 5. Prawo odstąpienia

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy o dostarczanie treści cyfrowych w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 2.
  2. Rozpoczynając korzystanie z płatnych funkcji przed upływem terminu odstąpienia, użytkownik wyraża zgodę na natychmiastowe wykonanie umowy i przyjmuje do wiadomości, że traci przez to prawo odstąpienia (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Procedury odstąpienia i zwrotów w odniesieniu do zakupów w App Store / Google Play prowadzą operatorzy tych sklepów.

§ 6. Własność intelektualna

  1. Usługa, jej interfejs, treści autorskie (zadania wygenerowane, lekcje, tłumaczenia, materiały ćwiczeniowe) są chronione prawem autorskim i należą do Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie licencji.
  2. Arkusze archiwalnych sesji egzaminacyjnych pochodzą z publicznie udostępnionych materiałów certyfikatpolski.pl i są wykorzystywane w celach edukacyjnych, z podaniem źródła.
  3. Użytkownik otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Usługi na własny użytek edukacyjny. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie i udostępnianie treści Usługi poza nią.

§ 7. Zasady niedozwolone

Zabronione jest w szczególności: podejmowanie prób obejścia limitów i zabezpieczeń Usługi, automatyzowane pobieranie treści (scraping), inżynieria wsteczna, wykorzystywanie Usługi do celów niezgodnych z prawem oraz działania zakłócające jej funkcjonowanie. Naruszenie tych zasad może skutkować zablokowaniem lub usunięciem konta, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń, gdy jest to możliwe.

§ 8. Odpowiedzialność i dostępność

  1. Usługodawca dokłada starań, aby Usługa działała nieprzerwanie i poprawnie, jednak nie gwarantuje jej ciągłej dostępności (m.in. przerwy techniczne, awarie dostawców infrastruktury).
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wynik egzaminu państwowego ani za decyzje podjęte na podstawie ocen generowanych przez AI.
  3. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w tym odpowiedzialności za zgodność treści cyfrowej z umową.

§ 9. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania Usługi można składać na adres [email protected]. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i adres e-mail konta.
  2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od otrzymania.
  3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z pomocy miejskiego (powiatowego) rzecznika konsumentów lub platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 10. Usunięcie konta i rozwiązanie umowy

  1. Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto w ustawieniach aplikacji (Profil → Usuń konto) — instrukcja: mova-app.org/usun-konto — lub wysyłając żądanie z adresu e-mail przypisanego do konta na [email protected]. Usunięcie wymaga potwierdzenia linkiem wysłanym na adres e-mail konta. Konto jest dezaktywowane natychmiast i usuwane bezpowrotnie po 30 dniach; zalogowanie się w tym okresie anuluje usunięcie. Usunięcie konta jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy o świadczenie Usługi.
  2. Usunięcie konta nie anuluje automatycznie subskrypcji — subskrypcję należy anulować odrębnie w App Store / Google Play.

§ 11. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zakresu usług, warunków technicznych). O zmianach użytkownicy zostaną poinformowani w aplikacji lub e-mailem co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie.
  2. Brak akceptacji zmian uprawnia użytkownika do rozwiązania umowy (usunięcia konta) przed ich wejściem w życie.

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. Prawem właściwym jest prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa zwykłego pobytu konsumenta.
  2. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje odrębna Polityka prywatności.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 3 września 2026.